WooCommerce in Österreich: Steuer, eps und Versand richtig einrichten
WooCommerce ist international gebaut, und viele Anleitungen kommen aus Deutschland. Für einen Shop in Österreich passen Steuersätze, Zahlarten, Versand und einige Pflichten anders. So richten Sie Ihren Shop ein.
- UmsatzsteuerVier Steuersätze und die OSS-Schwelle
- eps und KartenZahlarten, die Kunden in Österreich erwarten
- Post und PflichtenVersand mit der Post und Rücktrittsbutton
- Umsatzsteuer20 %, 13 %, 10 % und 4,9 % für ausgewählte Grundnahrungsmittel. Steuer
- eps-ÜberweisungOnline-Überweisung der österreichischen Banken. Zahlung
- Versand mit der PostOffizielles Plugin für Etiketten und Sendungsverfolgung. Versand
- RücktrittsbuttonSeit 1. Oktober 2026 Pflicht für neue Verträge. neu
- PreisangabenBrutto, Grundpreis, niedrigster Preis der letzten 30 Tage. Pflicht
Was ein österreichischer Shop anders braucht
WooCommerce ist kostenlos und läuft weltweit. Die Grundeinstellungen passen aber zu keinem Land genau. Für Österreich ergänzen Sie Steuerklassen, Zahlarten und Versand und prüfen einige Pflichtangaben. Viele Anleitungen und Plugins sind für Deutschland gemacht: 19 und 7 % Umsatzsteuer, DHL, deutsche Begriffe wie „Widerruf“. In Österreich heißt es „Rücktritt“, die Steuersätze sind andere, und das Impressum folgt anderen Gesetzen.
- Vier Steuersätze statt zwei
- eps-Überweisung als österreichische Zahlart
- Post statt DHL als erster Versandweg
- Rücktrittsbutton und Preisangaben nach österreichischem Recht
- UmsatzsteuerAT 20 / 13 / 10 / 4,9 %, DE 19 / 7 %. anders
- KleinunternehmerAT bis 55.000 Euro Umsatz, DE eigene Grenzen. anders
- KleinbetragsrechnungAT bis 400 Euro, DE bis 250 Euro. anders
- RücktrittsbuttonAT seit 1. Oktober 2026, DE seit 19. Juni 2026. anders
Umsatzsteuer in WooCommerce einstellen
Unter WooCommerce, Einstellungen, Steuer legen Sie Klassen und Sätze an. So bilden Sie die österreichischen Sätze ab.
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Steuern aktivieren
In den allgemeinen Einstellungen aktivieren Sie Steuersätze. Legen Sie fest, ob Sie Preise brutto eingeben. Für Endkunden zeigen Sie Bruttopreise, wie es das Preisauszeichnungsgesetz verlangt.
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Klassen für die ermäßigten Sätze
Neben dem Standardsatz von 20 % legen Sie je eine Klasse für 13 %, 10 % und 4,9 % an. 10 % gelten zum Beispiel für Bücher und die meisten Lebensmittel, 13 % etwa für Pflanzen.
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Den 4,9-%-Satz richtig zuordnen
Seit 1. Juli 2026 gilt 4,9 % für ausgewählte Grundnahrungsmittel wie Brot, Butter, Eier und Milch. Entscheidend ist die Zolltarifnummer laut Anlage 3 zum UStG, nicht der Produktname. Klären Sie die Zuordnung mit Ihrer Steuerberatung.
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Lieferungen in andere EU-Länder
Bis 10.000 Euro Versandhandel im Jahr in andere EU-Länder bleibt es beim österreichischen Satz. Darüber gilt der Satz des Ziellandes. Dann hinterlegen Sie dessen Sätze und berechnen die Steuer nach der Lieferadresse. Abgerechnet wird über den One-Stop-Shop (OSS).
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Kleinunternehmer beachten
Bis 55.000 Euro Jahresumsatz können Sie die Kleinunternehmerregelung nutzen und weisen dann keine Umsatzsteuer aus. Stellen Sie die Steuer in WooCommerce in diesem Fall ab und ergänzen Sie den Hinweis auf der Rechnung nach Rücksprache mit der Steuerberatung.
Zahlarten: eps, Karte und Co.
Die eps-Überweisung ist die Online-Überweisung der österreichischen Banken. Kunden bestätigen die Zahlung direkt in ihrem Online-Banking. Ab Werk bringt WooCommerce sie nicht mit. Sie binden eps über einen Zahlungsanbieter oder das offizielle eps-Plugin an. Den Vertrag schließen Sie mit Ihrer Hausbank oder dem Anbieter. Die Anbieter unten nennen wir als Beispiele, nicht als Empfehlung.
- Karten, Apple Pay und Google Pay über denselben Anbieter
- PayPal und Kauf auf Rechnung über eigene Plugins
- Jede Zahlart vor dem Start im Testmodus prüfen
- Offizielles eps-PluginDownload auf eps-ueberweisung.at, Vertrag über die Bank. direkt
- MollieListet eps, Klarna und Apple Pay, auf wordpress.org. Anbieter
- StripeDas offizielle Stripe-Plugin listet eps, Klarna und Wallets. Anbieter
- UnzerÖsterreichischer Zahlungsanbieter, listet eps. Anbieter
Versand mit der Post und anderen Diensten
Unter WooCommerce, Einstellungen, Versand legen Sie eine Versandzone für Österreich an. Darin bestimmen Sie Pauschalen, kostenlosen Versand ab einem Betrag oder Abholung. Für Etiketten bietet die Österreichische Post ein kostenloses Plugin an, das „WooCommerce Post-Labelcenter“. Es erstellt Etiketten und Rücksendeetiketten, zeigt Abholstationen und schickt die Sendungsnummer. Sie brauchen dafür einen Geschäftskundenzugang zum Post-Labelcenter.
- Etiketten und Sendungsverfolgung direkt aus der Bestellung
- Wunsch-Poststation oder Filiale in der Kasse
- DPD-Etiketten zum Beispiel über Germanized Pro
Das Post-Plugin gibt es nur auf post.at, nicht im WordPress-Verzeichnis. Laut Hersteller ist es bis WooCommerce 9.9 getestet, aktuell ist eine deutlich neuere Version.
Prüfen Sie es deshalb zuerst auf einer Kopie Ihres Shops: Etikett erstellen, Stornieren, Rücksendung. Erst dann geht es live.
Pflichtangaben und neue Regeln
Ein Shop für Verbraucher hat Informationspflichten. Hier die Punkte, die WooCommerce nicht von selbst erledigt. Die Texte klären Sie mit einer Rechtsberatung.
Rücktrittsbutton
Seit 1. Oktober 2026 brauchen Verträge mit Verbrauchern eine Rücktrittsfunktion, beschriftet mit „Vertrag widerrufen“ oder gleichwertig (§ 13a FAGG). Sie muss während der ganzen Frist erreichbar sein. Plugins wie Germanized bringen sie mit.
Bestellbutton
Der Button zum Abschluss muss klar sagen, dass die Bestellung kostet, etwa „zahlungspflichtig bestellen“ (§ 8 FAGG). Den Text ändern Sie in WooCommerce oder per Plugin.
Preisangaben
Preise brutto in Euro, bei vielen Waren mit Grundpreis je Kilo, Liter oder Meter. Bei Rabatten nennen Sie den niedrigsten Preis der letzten 30 Tage (§ 9a Preisauszeichnungsgesetz).
Impressum und Offenlegung
In Österreich gehören Angaben nach E-Commerce-Gesetz, Unternehmensgesetzbuch oder Gewerbeordnung und die Offenlegung nach Mediengesetz dazu. Deutsche Vorlagen decken das nicht automatisch ab.
ODR-Link entfernen
Der Hinweis auf die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung ist seit 20. Juli 2025 nicht mehr nötig, weil die Plattform eingestellt wurde. Entfernen Sie den Link.
Barrierefreiheit
Shops für Verbraucher fallen unter das Barrierefreiheitsgesetz, außer bei Kleinstunternehmen. Kasse und Zahlung müssen ohne Maus nutzbar sein.
Zum BaFG-LeitfadenFragen zu WooCommerce in Österreich
Welche Steuersätze brauche ich in WooCommerce?
20 % und je nach Sortiment 13, 10 oder 4,9 %. Für jeden ermäßigten Satz legen Sie eine eigene Steuerklasse an und ordnen sie den Produkten zu. Verkaufen Sie über 10.000 Euro im Jahr in andere EU-Länder, kommen deren Sätze dazu.
Wie binde ich eps an?
Über einen Zahlungsanbieter oder das offizielle eps-Plugin. Mollie, Stripe und Unzer listen eps in ihren WooCommerce-Plugins. Das offizielle Plugin gibt es auf eps-ueberweisung.at, der Vertrag läuft über die Bank.
Kann ich Germanized in Österreich nutzen?
Ja, laut Hersteller. Germanized ist aber für den deutschen Markt optimiert. Prüfen Sie Einstellungen und Mustertexte auf österreichisches Recht, etwa Rücktritt statt Widerruf.
Wie verschicke ich mit der Post aus WooCommerce?
Mit dem Post-Labelcenter-Plugin der Österreichischen Post. Sie brauchen einen Geschäftskundenzugang. Testen Sie das Plugin vor dem Einsatz, weil es für ältere WooCommerce-Versionen freigegeben ist.
Ab wann gilt der Rücktrittsbutton?
Seit 1. Oktober 2026. Er gilt für Verträge, die ab diesem Tag geschlossen werden. In Deutschland gilt die entsprechende Regel schon seit 19. Juni 2026.
Betreut HTMLHELD auch Shops in Österreich?
Ja. Wir sichern Shops in Echtzeit, damit keine Bestellung verloren geht, und testen Updates an Kasse und Zahlung, bevor sie live gehen.